TẠO ĐƠN
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
ĐỊNH VỊ BƯU PHẨM
Số hiệu
HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
hanoishipping skype-1
hanoishipping skype-2

Quản lý chất lượng

MỘT SỐ LƯU Ý VỀ HÀNG HÓA ĐẶC THÙ:

   1. DV HÀNG GIÁ TRỊ CAO

·         Dịch vụ “HÀNG GIÁ TRỊ CAO” là dịch vụ mà hàng được gửi là hàng có giá trị cao, như: Điện thoại di động, Máy tính xách tay, Máy ảnh kỹ thuật số, Máy quay Camera, Các thiết bị thông tin, Hàng điện tử,…

·         Ngoài những mặt hàng nêu trên, thì hàng được xem là hàng giá trị cao khi thỏa mãn một trong hai điều kiện sau:

·         Có giá trị trên 10.000.000 đồng/vận đơn HOẶC đơn giá lớn hơn 6.000.000 đồng/kg.

Điều kiện dịch vụ:

·         Thông tin người gửi và người nhận phải đầy đủ (Tên, số điện thoại, địa chỉ cụ thể chi tiết).

·         Hàng chỉ được chấp nhận khi đã được đóng gói đúng quy cách của nhà sản xuất, và tuân theo tư vấn đóng gói theo hướng dẫn trên website này. (Mọi hư hỏng xảy ra trong quá trình vận chuyển do việc hàng không được đóng gói đúng quy cách nêu trên, thì HANOI SHIPPING sẽ không chịu trách nhiệm).

·         HANOI SHIPPING chỉ nhận hàng giá trị cao theo dịch vụ bảo hiểm vận chuyển.

·         Giá trị lô hàng tối đa đến 100.000.000 đồng (Trên 100.000.000 đồng HANOI SHIPPING từ chối phục vụ).

 

2.                    2. DV HÀNG DỄ VỠ

·         Dịch vụ “HÀNG DỄ VỠ” là dịch vụ vận chuyển có nội dung là hàng dễ vỡ như: Sản phẩm từ thủy tinh, sành, sứ, màn hình máy vi tính, màn hình LCD,….

Điều kiện dịch vụ:

·         Thông tin người gửi và người nhận phải đầy đủ (Tên, số điện thoại, địa chỉ cụ thể chi tiết).

·         Hàng chỉ được chấp nhận khi đã được đóng gói đúng quy cách của nhà sản xuất, và tuân theo hướng dẫn đóng gói  trên website này. (Mọi hư hỏng xảy ra trong quá trình vận chuyển do việc hàng không được đóng gói đúng quy cách nêu trên, HANOI SHIPPING sẽ không chịu trách nhiệm).

3.      DV HÀNG ĐÔNG LẠNH

·         Dịch vụ “HÀNG ĐÔNG LẠNH” là dịch vụ vận chuyển có nội dung là hàng đông lạnh HOẶC hàng tươi như: Trái cây, Vắc xin, thực phẩm đông lạnh,…

Điều kiện dịch vụ:

·         Thông tin người gửi và người nhận phải đầy đủ (Tên, số điện thoại, địa chỉ cụ thể chi tiết).

·         Hàng đông lạnh chỉ được chấp nhận khi đã được đóng gói đúng quy cách của nhà sản xuất và tuân theo hướng dẫn đóng gói của HANOI SHIPPING (Mọi hư hỏng xảy ra trong quá trình vận chuyển do việc hàng không được đóng gói đúng quy cách nếu trên, HANOI SHIPPING sẽ không chịu trách nhiệm)..

Ghi chú:

Đối với hàng đông lạnh, HANOI SHIPPING cung cấp dịch vụ “Bảo hiểm vận chuyển”, theo thỏa thuận của 2 bên

4.      DV HÀNG ĐẶC BIỆT

·         Dịch vụ “HÀNG ĐẶC BIỆT” là dịch vụ vận chuyển hàng chất lỏng, hàng dễ cháy, dễ nổ như: Sơn nước, Mực in, rượu, chất lỏng, keo, mực bột, mỹ phẩm dạng gel, , nước hoa, mỹ phẩm dạng nước,…

·         Hàng chỉ được chấp nhận khi đóng gói đúng quy cách của nhà sản xuất, và tuân theo hướng dẫn của HANOI SHIPPING.

·         Hàng đặc biệt rất hạn chế khi chuyển qua hàng không, bởi rất khó gửi khi gặp rất nhiều thủ tục, và cũng rất nguy hiểm cho phương tiện vận chuyển.

·         Đối với hàng có chất dễ cháy, dễ nổ phải được vận chuyển theo phương tiện chuyên dụng

5.      DV HÀNG NGUYÊN KHỐI

·         Dịch vụ “HÀNG NGUYÊN KHỐI” là dịch vụ vận chuyển kiện hàng có trọng lượng trên 100kg và không thể tách rời hay chia nhỏ.

·         Chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển cho hàng nguyên khối theo những trường hợp cụ thể.

6.      DV HÀNG QUÁ KHỔ

·         Dịch vụ “HÀNG QUÁ KHỔ” là dịch vụ vận chuyển kiện hàng có chiều dài nhất trên 1,6 m.

·         Chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển cho hàng quá khổ theo những trường hợp cụ thể.

7.      DV KHAI GIÁ (BẢO HIỂM)

·         Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa, bưu gửi là dịch vụ gia tăng đi kèm với dịch vụ vận chuyển trong đó người gửi được mua bảo hiểm cho bưu gửi của mình.

Quy định:

·         Khi sử dụng dịch vụ bảo hiểm, ngoài cước vận chuyển, người gửi phải chịu thêm một khoản phí bảo hiểm tương đương tỷ lệ mua bảo hiểm.

·         Trong quá trình vận chuyển, nếu xảy ra mất mát hoặc hư hại hàng hóa bưu gửi, người gửi sẽ được HANOI SHIPPING bồi thường theo giá trị khai giá của hàng hóa bưu gửi.

·         Đối với các bưu gửi là chứng từ; giá trị khai giá tối đa là 10.000.000 vnđ.

·         Đối với các bưu gửi là hàng hóa, giá trị khai giá tối đa là 100.000.000 vnđ.

·         Giá trị khai giá của hàng hóa bưu gửi không được lớn hơn quá 10% giá trị thực hoặc giá trị trên hóa đơn chứng từ đi kèm hàng hóa bưu gửi.

·         Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa không được áp dụng cho các loại hàng hóa là thực phẩm, hàng đông lạnh và các loại hàng hóa đặc biệt khác.

Nội dung áp dụng:

·         Mức phí bảo hiểm: 3% giá trị khai giá hàng hóa bưu gửi.

·         Mức bồi thường: 100% giá trị khai giá của hàng hóa bưu gửi.

·         Thời gian bảo hiểm: bắt đầu từ thời điểm người gửi mua bảo hiểm đến khi kết thúc quá trình giao hàng hóa bưu gửi cho người nhận.

 

 

 

 


KHÁCH HÀNG & ĐỐI TÁC
TRỤ SỞ CHÍNH

Địa chỉ: Số 34 Ngõ 12 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội.
Hotline: 0904 913 813 / 0904 797 199 / 024.355 79 806
Email: ketoanhanoiexpress@gmail.com

Bản quyền thuộc HANOI SHIPPING